NAJČEŠĆE POSTAVLJANA PITANJA

Koliko je sigurno online naručivanje?

Online naručivanje je veoma sigurno, sajt je osiguran korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Koji su troškovi dostave?

Ukoliko je iznos vaše narudžbe veći od 149,00 KM za vas smo osigurali besplatnu dostavu, a ukoliko je iznos narudžbe manji od 149,00KM, troškovi dostave su 9KM.

Koje metode plaćanja su dostupne?

Sve metode plaćanja možete pronaći u izborniku Načini plaćanja.

Da li postoji mogućnost zamjene proizvoda?

Moguće je zamijeniti proizvod za veličinu ili drugi model, te za voucher u tom iznosu. Postupak zamjene možete pronaći u izborniku Reklamacije i zamjene.

Online dostupnost proizvoda?

Preporučujemo vam da provjerite našu mrežnu stranicu kako biste bili u toku s novostima i dostupnostima naših proizvoda. 

Imajte na umu da proizvodi u košarici nisu rezervirani. Ako vaša košarica uključuje proizvode koji više nisu dostupni, obavijestit ćemo vas kako biste ih mogli ukloniti i dovršiti ostatak narudžbe.

 

Koje je radno vrijeme trgovine MOOi?

Radno vrijeme naše poslovnice je:

od Ponedjeljak do Subote od 08:00 do 20:00h.

Nedjelja neradni dan.